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hohe Serviceorientierung im Vergleich zu Internetapotheken
Regelmäßig zeigen Untersuchungen, dass Sie als Kunde mit der Wahl einer Apotheke vor Ort in Puncto Serviceorientierung auf der sicheren Seite sind. So ergab eine aktuelle Studie der Stiftung Warentest (Mai 2010) gravierende Unterschiede in der Serviceorientierung von Versand- und Präsenzapotheken deutlich zu Gunsten ihrer Apotheke vor Ort. Auch machen Sie mit einem Einkauf in ihrer Apotheke vor Ort in Hinsicht Medikamentensicherheit genau das Richtige. Untersuchungen aber auch die Ergebnisse der Zollfahndung zeigen immer wieder, dass unseriöse Internethändler in einem erheblichen Umfang gefälschte Medikamente an ihre Kunden verkaufen. |
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unmittelbare oder kurzfristige Verfügbarkeit von Medikamenten
Präsenzapotheken zeichnen sich durch große Warenlager aus. Sollte jedoch einmal das gewünschte Medikament nicht auf Lager sein, werden die Apotheken bis zu vier mal am Tag durch den Großhandel beliefert. In Ergänzung hierzu bieten sehr viele Apotheken an, ein gerade einmal nicht vorrätiges Medikament schnell und selbstverständlich kostenlos zu Ihnen nach Hause zu liefern. |
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Notdienste garantieren 24-Stunden-Versorgung
Durch das Notdienstsystem stellen die Präsenzapotheken sicher, dass Sie als Kunde an 365 Tagen im Jahr im Notfall immer gut versorgt sind. Und das rund um die Uhr. |
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schnelle und unkomplizierte Rücksprache mit Ihrem Arzt
Nicht selten treten nach einem Arztbesuch noch offene Fragen z. B. zu ihrer Verschreibung auf. Hier übernehmen die Apotheken für Sie die schnelle und unkomplizierte Rücksprache mit dem behandelndem Arzt. |
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kompetente Beratung für Ihre Sicherheit
In ihrer Apotheke vor Ort bekommen Sie zu jeder Zeit einen umfassenden Wechselwirkungscheck. Als registrierter Kunde geschieht dies bei jedem Einkauf automatisch. Sollten Sie in der jeweiligen Apotheke (noch) nicht registriert sein, wird dieser Check auf Verlangen jederzeit für Sie durchgeführt. Nutzen Sie diesen großen Vorteil unserer Apotheken vor Ort und vermeiden Sie dadurch schwere gesundheitliche Komplikationen. Darüber hinaus werden Sie in ihrer Apotheke vor Ort zu jeder Zeit umfassend zu allen pharmazeutischen, aber auch allgemein-gesundheitlichen Fragen beraten. Im Gegensatz zu Internetapotheken und sog. Pick-up-Stellen erhalten Sie hier selbstverständlich eine persönliche Beratung. Auch ist vor dem Hintergrund einer ständig wachsenden Zahl von unwirksamen Medikamenten und Nahrungsergänzungsmitteln die Beratung durch ihre persönliche Apotheke der beste Schutz vor Abzocke auf Kosten ihrer Gesundheit und ihres Portemonnaies. |
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Spezialanfertigungen
Ihre Apotheke vor Ort fertigt ihnen schnell und unkompliziert spezielle Medikamente, Salben oder Heiltees an, ganz nach den Vorgaben ihres behandelnden Arztes beziehungsweise ihren individuellen Wünschen. Wie eine aktuelle Untersuchung der Stiftung Warentest (Mai 2010) zeigt, kommen viele Internetapotheken dieser Pflicht nicht nach. |
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vielfältige Gesundheitsprogramme
Mit ihrer Apotheke vor Ort steht ihnen ein kompetenter und zuverlässiger Gesundheitspartner zur Verfügung. Viele Apotheken bieten eigene oder in Zusammenarbeit mit Krankenkassen und Verbänden interessante Gesundheitsprogramme an. Informieren Sie sich in ihrer Apotheke vor Ort. |
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vielfältige Zusatzleistungen
Apotheken bieten Ihnen vielfältige Zusatzleistungen wie Gesundheitstests (Blutdruckmessung, Zuckertest, Cholesterintest, etc.) oder das Ausleihen von Geräten (Blutdruckgeräte, Milchpumpen, Inhaliergeräte, etc.) an. Auch halten viele Apotheken interessante Literatur parat, die Sie sich gerne ausleihen können. |
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Apotheke als Partner Ihrer Region
Unsere regionalen Apotheken sind auf vielfältige Art und Weise als Partner mit der Region verbunden. Ob als Arbeitgeber, als Teil eines bürgernahen und serviceorientierten Gesundheitswesens, als Steuerzahler und oftmals auch Sponsor von Gesundheitsinitiativen, Vereinen und Veranstaltungen. So arbeiten in den rund 21.500 Apotheken ca. 146.800 Apothekerinnen und Apotheker, Pharmazieingenieure, pharmazeutisch-technische Assistenten (PTA) und pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte (PKA). Dabei zeichnen sich die Arbeitsplätze in Apotheken durch eine hohe Attraktivität, insbesondere in Bezug auf Frauen- und Familienfreundlichkeit, aber auch Vielseitigkeit und Kommunikationsorientierung, aus. Und auch für den Nachwuchs wird wird mit über 10.000 Ausbildungsplätzen gut gesorgt. |
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Gesprächspartner mit offenem Ohr
Gerade in unserer hektischen und schnelllebigen Zeit kommt das Zwischenmenschliche, das nette Gespräch zwischendurch, oftmals zu kurz. Im Gegensatz zur anonymen Bestellung im Internet finden Sie in ihrer Apotheke vor Ort noch Menschen, mit denen Sie auch einfach einmal reden können. Und da das so ist, hat die überwiegende Mehrheit der Deutschen ein ausgeprägtes Vertrauen zu ihrer Apotheke. Eine repräsentative Untersuchung des Beratungsinstituts infas mit mehr als 1000 Teilnehmern ergab, dass 90% der Befragten ihrer Apotheke vertrauen. |
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